FAQ
Vos questions, nos réponses
Tout ce que vous devez savoir sur nos produits, la livraison et votre vie privée.
C'est quoi Luvables ?
Luvables est une marque française de produits intimes connectés et personnalisables, actuellement en développement. Nos produits sont conçus en France, et leur fabrication est prévue en France.Qu'est-ce qui différencie Luvables ?
Trois choses : une conception française, des produits pensés pour se connecter entre eux et entre partenaires, et une application conçue pour que vos données d'usage intime restent sur votre téléphone.Mes données sont-elles protégées ?
L'application est conçue pour que les données liées à votre usage intime restent sur votre téléphone, sans être transmises à nos serveurs. Les autres données que nous traitons (adresse e-mail, pseudonyme, identifiant d'appareil, statistiques d'utilisation anonymisées) sont détaillées dans notre politique de confidentialité. Nous développons l'application dans le respect du RGPD.Les produits sont-ils inclusifs ?
Oui, l'inclusion est un fondement de Luvables. Nos produits sont conçus pour tous les couples, quelle que soit leur composition. Nous souhaitons également explorer des solutions pour les personnes en situation de handicap moteur.Quand pourrai-je commander ?
La boutique n'est pas encore ouverte et aucune date n'est arrêtée. Inscrivez-vous à la liste d'attente pour être prévenu·e de l'ouverture.Comment fonctionne la livraison ?
La boutique n'est pas encore ouverte. Les modalités de livraison seront précisées à son ouverture.Quels matériaux utilisez-vous ?
Nous prévoyons du silicone pour les surfaces en contact avec le corps et des matériaux flexibles pour les structures internes. Le choix définitif des matériaux se fait pendant le développement de nos prototypes.L'application est-elle compatible avec mon téléphone ?
Les plateformes visées sont iOS et Android. L'application nécessitera le Bluetooth pour se connecter aux produits. Les détails de compatibilité seront précisés au lancement.Comment participer aux tests bêta ?
Nous sélectionnons quelques testeur·euses pour essayer nos prototypes en avant-première. La remise se fait en main propre contre signature d'un NDA et d'une décharge. Vos retours nourriront nos itérations.
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