FAQ
Je vragen, onze antwoorden
Alles wat je moet weten over onze producten, de levering en je privéleven.
Wat is Luvables?
Luvables is een Frans merk van verbonden, personaliseerbare intieme producten, momenteel in ontwikkeling. Onze producten worden in Frankrijk ontworpen en de productie is gepland in Frankrijk.Wat onderscheidt Luvables?
Drie dingen: een Frans ontwerp, producten die bedacht zijn om met elkaar en tussen partners te verbinden, en een app die zo is ontworpen dat je gegevens over intiem gebruik op je telefoon blijven.Zijn mijn gegevens beschermd?
De app is zo ontworpen dat gegevens over je intiem gebruik op je telefoon blijven en niet naar onze servers worden gestuurd. De andere gegevens die we verwerken (e-mailadres, schermnaam, apparaat-ID, geanonimiseerde gebruiksstatistieken) staan beschreven in ons privacybeleid. We ontwikkelen de app met respect voor de AVG.Zijn de producten inclusief?
Ja, inclusie is een fundament van Luvables. Onze producten zijn ontworpen voor alle koppels, ongeacht hun samenstelling. We willen ook oplossingen verkennen voor mensen met een motorische beperking.Wanneer kan ik bestellen?
De winkel is nog niet open en er is nog geen datum vastgelegd. Schrijf je in op de wachtlijst om op de hoogte te blijven van de opening.Hoe verloopt de levering?
De winkel is nog niet open. De verzendvoorwaarden worden bij de opening toegelicht.Welke materialen gebruiken jullie?
We plannen silicone voor de oppervlakken die met het lichaam in contact komen en flexibele materialen voor de interne structuren. De definitieve materiaalkeuze gebeurt tijdens de ontwikkeling van onze prototypes.Is de app compatibel met mijn telefoon?
De beoogde platformen zijn iOS en Android. De app zal Bluetooth nodig hebben om met de producten te verbinden. De compatibiliteitsdetails volgen bij de lancering.Hoe kan ik deelnemen aan de bètatesten?
We selecteren enkele testers om onze prototypes in primeur uit te proberen. De overhandiging gebeurt persoonlijk, tegen ondertekening van een NDA en een vrijwaring. Je feedback voedt onze iteraties.
Aanmelden voor het bètaprogramma