FAQ
Je vragen, onze antwoorden
Alles wat je moet weten over onze producten, de levering en je privéleven.
Luvables is een Frans merk van connected en personaliseerbare intieme producten. Elk product wordt in Frankrijk gemaakt, met materialen die gecertificeerd zijn voor contact met het lichaam.
Drie dingen: Franse productie met gecertificeerde premium materialen, slimme verbinding tussen producten en partners, en absoluut respect voor je privéleven (je gegevens verlaten nooit je telefoon).
Absoluut. Al je gevoelige gegevens blijven versleuteld op je smartphone. Wij hebben geen enkele toegang tot je persoonlijke informatie of tot de manier waarop je onze producten gebruikt. Onze app is AVG-conform.
Ja, inclusie is een fundament van Luvables. Onze producten zijn ontworpen voor alle koppels, ongeacht hun samenstelling. We werken ook aan oplossingen voor mensen met een motorische beperking.
De pre-orders openen binnenkort. Schrijf je in via ons contactformulier om als eerste op de hoogte te worden gebracht en exclusieve voordelen te ontvangen bij de lancering.
Na je bestelling wordt je product binnen 48 uur verstuurd vanuit ons atelier in Frankrijk. De verpakking is neutraal en discreet, zonder merkvermelding. Je ontvangt bij elke stap een opvolging per e-mail.
We gebruiken hypoallergeen medisch silicone voor de oppervlakken die in contact komen met het lichaam, en gecertificeerde flexibele materialen voor de interne structuren. Al onze materialen zijn veilig, duurzaam en traceerbaar.
De Luvables-app zal beschikbaar zijn op iOS en Android. Bluetooth is nodig om verbinding te maken met de producten. De compatibiliteitsdetails worden bij de lancering gecommuniceerd.
We selecteren enkele testers om onze prototypes in primeur uit te proberen. De overhandiging gebeurt persoonlijk, tegen ondertekening van een NDA en een afstandsverklaring. De ingediende feedback bepaalt rechtstreeks het eindproduct.
Aanmelden voor het bètaprogramma →
Aanmelden voor het bètaprogramma →